par ici les questions
Bienvenue dans notre coin des réponses à vos questions les plus fréquentes ! Retrouve ici toutes les infos pratiques sur nos ateliers, les réservations, les délais de cuisson, les animaux de compagnie (oui, on est pet-friendly !) et bien plus encore.
Avant l'atelier
Y-a-t-il des pré-requis en peinture ou en dessin pour participer aux ateliers ?
Tous nos ateliers sont ouverts aux débutants. Sur place, vous serez conseillés. L'équipe est à disposition pour vous aider, n'hésitez pas nous solliciter !
Les ateliers sont-ils ouverts aux enfants ?
Les ateliers de peinture sur céramique sont tout à fait adaptés aussi aux enfants.
La peinture sur céramique se pratique comme la peinture à la maison. Pour réaliser une pièce en autonomie, nous conseillons à partir de 7 ans. En dessous de cet âge, l'aide d'un adulte pourra être nécessaire. Nos peintures sont non-toxiques, sans plomb, et se nettoient facilement à l'eau.
Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un participant majeur.
Les ateliers de tournage sont ouverts à partir de 15 ans.
Ai-je besoin de matériel particulier pour participer aux ateliers ?
Pour la peinture sur céramique, tout le matériel est fourni. La peinture se nettoie à l'eau mais des tabliers sont à disposition au céramicafé (dans la mesure de ceux disponibles). Pour le tournage et le modelage, nous vous conseillons de venir dans une tenue adéquate et sans manucure (activité salissante, même si cela part à la machine !), ainsi que de venir chacun avec un torchon, et si possible, un tablier ou blouse.
Comment modifier ou annuler ma réservation ?
Les réservations sont modifiables/annulables sous les délais suivants :
- Ateliers de peinture sur céramique jusqu'à 24h avant
- Brunchs et apéros jusqu'à 48h avant
- Autres ateliers (kintsugi, modelage, tournage, mosaïque), jusqu'à 7 jours avant.
Ces délais nous permettent de contacter les personnes sur liste d'attente. Toute demande d'annulation après ces délais ne pourra être indemnisée.
Puis-je venir avec un animal de compagnie ?
Après l'atelier
En combien de temps puis-je récupérer ma céramique ?
- Pour les atelier de peinture sur céramique : une fois peintes, les pièces sont émaillées et passées au four à 1000 degrés. Les pièces sont disponibles une semaine plus tard et à récupérer sous un délai maximum d'un mois.
- Une cuisson express est possible avec un supplément de 5€/pièce, pour une récupération en 48h hors jours de fermeture.
- Pour les ateliers de modelage et tournage : si vous avez peint ces pièces, voir délai "atelier de peinture sur céramique". Si vous n'avez pas peint ces pièces, celles-ci sont disponibles 2-3 semaines après réalisation, à récupérer sous 2 mois maximum.
Comment récupérer ma céramique ?
Présentez-vous dans votre céramicafé durant nos horaires d'ouverture et dans le délai imparti (voir précédemment). Présentez une photo de vos pièces à un membre de notre équipe. Afin de minimiser notre empreinte carbone à tous, pensez à venir avec un sac et des journaux ou tissus d'emballage. ♻️
Nous préférons vous proposer un prix juste qui n'intègre pas ces frais dans le prix d'achat. (Et oui, pourquoi payer si vous ne renvoyez jamais vos articles ?).
Je ne peux pas récupérer ma céramique. Un ami peut-il la récupérer pour moi ?
Oui tout à fait, présentez les photos des pièces que vous souhaitez récupérer.
Les céramiques passent-elles au lave-vaisselle ? Au micro-ondes ? Au four ?
Vos céramiques émaillées peuvent être utilisées tous les jours, pour boire et pour manger. Elles passent au lave-vaisselle. Nous déconseillons l'usage du four et le micro-ondes.
Si tu ne trouves pas ta réponse ici, n’hésite pas à nous écrire ta question par email ou passer nous voir, on adore papoter ! Pensez à vérifier vos courriers indésirables. Nous répondons généralement en moins de 48h.